Supportteam til Zoom

For at hjælpe klyngerne med af afholde virtuelle møder i Zoom, har KiAP etableret et supportteam.

Du kan komme i kontakt med dem ved at kontakte chefkonsulent i KiAP Birgitte Harbo på bharbo@kiap.dk eller telefon 2726 6754.

Hvad kan man forvente af KiAP’s virtuelle support team?

Hjælp til det tekniske omkring det at afholde et zoom møde, dvs. afklaring af spørgsmål om:

• Hvordan indkalder jeg til et Zoom møde? Hvad er vigtigt at sige til mødedeltagerne? Hvordan sender jeg et mødelink?
• Vejledning i hvordan man bruger funktioner som polls (afstemninger), break out rooms (grupperum), chatfunktionen osv.
• Sparring forud for mødet om indkøb af og brug af Zoom
• Teknisk support på selve mødet (lukke deltagerne ind i Zoom, styre break out rooms og eventuelle afstemninger)
• Gode råd til at benytte Zoom og generelt om at afholde virtuelle møder

Hvad kan man ikke forvente?

• Der er udelukkende tale om teknisk support, dvs. at vedkommende ikke kan stå for at facilitere og lede mødet. Hvis du har behov for sparring eller konkret hjælp i forhold til faciliteringen, bedes du kontakte din regionale kvalitetsenhed. Du finder kontaktinformationerne her.
• Der er udelukkende tale om support i forhold til systemet Zoom.
• Sekretariatet i KiAP kan også sparre med dig om brug af systemet Teams.